Vai trò và đặc điểm của dịch vụ trong HTX nông nghiệp

Dịch vụ trong HTX nông nghiệp không chỉ là công cụ hỗ trợ sản xuất mà còn là đòn bẩy thúc đẩy liên kết chuỗi giá trị. Theo nội dung lớp học, dịch vụ được định nghĩa là những hoạt động phục vụ trực tiếp nhu cầu nhất định, mang tính phi vật thể, trong đó quá trình sản xuất và tiêu dùng diễn ra đồng thời.

Trong mô hình HTX hiện đại, hai loại hình dịch vụ cốt lõi được nhấn mạnh là:

• Dịch vụ cung ứng tập trung (giống, phân bón, vật tư, thuốc BVTV…),

• Dịch vụ tiêu thụ nông sản tập trung, kết nối với các doanh nghiệp chế biến, siêu thị, và thị trường xuất khẩu.

Lợi ích của dịch vụ tập trung

Cả thành viên HTX, HTX và doanh nghiệp đều hưởng lợi rõ rệt khi triển khai dịch vụ tập trung:

• Thành viên được mua vật tư với giá rẻ hơn, đảm bảo chất lượng, được hướng dẫn kỹ thuật và thông tin thị trường.

• HTX gia tăng thu nhập, nâng cao uy tín và thực hiện đúng vai trò theo Luật HTX năm 2023.

• Doanh nghiệp, nhà thu mua chủ động được nguồn cung, tiết kiệm chi phí và quảng bá thương hiệu.

Quy trình triển khai dịch vụ cung ứng và tiêu thụ tập trung

Lớp học cũng hướng dẫn cụ thể 11 bước triển khai dịch vụ cung ứng và tiêu thụ tập trung như: khảo sát nhu cầu, lựa chọn nhà cung cấp, ký hợp đồng, lập kế hoạch, kiểm định sản phẩm, thu hồi và thanh toán tiền hàng, và đặc biệt là đánh giá sự hài lòng của thành viên để điều chỉnh dịch vụ phù hợp.

Phân tích chi phí – lợi ích: Công cụ quyết định đầu tư dịch vụ

Một điểm nổi bật trong chương trình là kỹ thuật phân tích chi phí – lợi ích, giúp HTX quyết định nên hay không nên đầu tư vào một dịch vụ cụ thể. Kỹ thuật này không chỉ tính đến các lợi ích tài chính mà còn xem xét các giá trị phi tài chính như sự hài lòng, sức khỏe, môi trường, uy tín, …

Phát triển HTX đa dịch vụ – đa mục tiêu

Thông qua các mô hình tiêu biểu như HTX Tân Hưng (Kiên Giang), HTX Tân Phú B (Đồng Tháp), hay HTX Bình Thành (Đồng Tháp), lớp học đã minh chứng hiệu quả của HTX đa dịch vụ, từ cung ứng đầu vào, tín dụng nội bộ đến thu gom rác, điện nông thôn, nước sinh hoạt, v.v…

👉 Tài liệu "Quản trị dịch vụ trong HTX nông nghiệp": [Xem tại đây]